我们的龙工
龙工控股 龙工文化 我们的龙工

中国龙工控股有限公司,系由第十一届、十二届全国人大代表、全国劳动模范、优秀中国特色社会主义事业建设者李新炎先生于1993年在福建龙岩创立的一家大型工程机械制造企业;2005年率中国工程机械行业之先在香港联交所主板上市(股票代码:HK03339);位列全球工程机械50强。

     

公司秉承“靠人才,抓管理;上质量,创名牌;取信天下,跃居群雄”的治企方针,自成立以来,取得快速稳健的发展。公司产品覆盖装载机、挖掘机、叉车、压路机和滑移装载机等品类,型号超过500多种。其中龙工装载机、挖掘机、叉车和压路机凭借高品质和高性价比优势,市场占有率逐年提升,深受用户青睐;自主开发及制造具有核心竞争力的机械传动部件、液压元件等核心零部件,并配套建设了大型现代化的精密铸锻件生产基地,其中,与挖掘机配套的高端液压泵阀改变了中国该类基础件此前长期依赖进口的局面。

      


公司始终坚持“销售代理制”这“一大原则”,不断强化“质量、服务、性价比”这“三大优势”,构建起遍布全球的龙工产品营销服务网络,在1000余家一、二级重点经销代理单位中全面实行了整机销售、维修服务、配件供应和融资租赁“四位一体”的销售服务机制,
全面践行售后服务全权委托制,从根本上保证了销售渠道的日臻完善与售后服务快速响应。建立“按实归真、收放自如”的销售管理机制,不断完善风险管控体系,保证了企业的稳健发展。

     

公司在福建、上海、江西三大基地拥有19家全资子公司。生产制造均采用全球同行先进的装备;制造工艺全部按照“作业指导书”实行精益化管理;质量管理体系先后通过了ISO9001:2000、ISO9001:2008和国家军用标准GJB9001-2001A的认证。

       

集团董事局在全面总结过去跨越发展成功经验的基础上,站在时代的高度和国际市场的前沿,制定了龙工“二轮创业”发展纲要,全面实施“国际化定位·跨越式发展”的战略,为建设国际化的一流企业,打造“百年龙工”明确了方向。

龙工企业文化框架





【框架综述】

所谓企业文化,就是企业家倡导,全体员工信奉并在实践中始终如一予以践行的价值理念。龙工的企业文化,就是龙工的缔造者李新炎先生及其高层管理团队积极倡导,为广大龙工人普遍认同并身体力行的价值理念。

  

龙工文化包括精神、制度、物质三大层面。

  

精神层包括愿景、使命、宗旨、精神、作风等核心价值观,及市场、品牌、服务、质量、人才、道德、发展、管理、环境等子理念群,是文化的核心和灵魂,是企业的“头脑和心脏”。

  

制度层由精神层转化而来,包括100多项的管理规章、10多个行为规范和20000多份的作业指导书,涵盖企业管理、产品研发、生产制造、市场营销、售后服务、公关活动、后勤保障等方方面面,表现着公司强大的制度执行力,是企业的“肢体和手脚”。

  

物质层包括公司的视觉识别系统、物质环境,乃至产品的外观与包装设计、企业文化的传播网络等等,是精神层的载体,也是文化最为直观的外部系统,是企业的“脸面和服饰”。

  

从精神层到物质层,由抽象到具体,从神到形,在执行中也就有了从意会、言传到行贯的偏向和侧重。

愿景位于文化框架的最上方,表明龙工文化是一种以愿景领航的文化;它基于市场提出,具有引导的功能。使命紧随其后,是基于消费者提出的,阐明了公司存在的理由和价值。这两项是顺势而为的——因为不管我们是否做好了充分的准备,工程机械市场已经是一个国际化的市场;成为国际化的大公司不仅是龙工自身发展的需要,更是市场竞争的客观要求。同时,工程机械品质的好坏由专家鉴定的时代已经过去,评鉴产品品质的主体是市场、是终端用户,我们所研发制造的产品和精心提供的服务必须满足用户的需求,得到用户的钟爱,所以使命强调了消费者的导向。

  

所谓核心价值观,就是我们积极推崇的基本理念和主要信仰,体现着公司的境界和原则。使命,又是我们企业的核心价值观。而我们的核心价值观又是基于龙工区别于其他组织的独特的文化细胞而形成的,既有传承,又有创新、提高;在矛盾中寻求标准,使文化细胞更加健康、更为适应时代和社会,对员工具有更为强大的凝聚功能。子理念群由核心价值观派生而出,阐明了公司在不同方面的立场和观念,具有持久的激励功能。这一部分主要是明道,阐明了龙工的生存发展之道。

  

制度层和物质层部分的内容,对企业和员工的所有行为予以标准化、规范化、系统化的管理,形成了企业统一的形象,便于统一的经营管理,在文化中起着约束和识别的作用。与明道相对应,这一部分是优术,重在寻求文化落地的渠道和途径。

  

企业宗旨和企业精神,贯穿于文化的各v个层面;子理念群、制度层、物质层体现了企业的作风。